Cobertura.- El Instituto de Capacitación Ocoa Futuro (ICOF), centro perteneciente a la red del Instituto Nacional de Formación Técnico Profesional (INFOTEP), inició la implementación de un sistema de gestión basado en la norma ISO 21001:2025, con el objetivo de fortalecer la calidad y consistencia de sus procesos educativos y avanzar hacia estándares internacionales de gestión de la formación.
Con esta iniciativa, el ICOF se convierte en el primer centro de formación de la región Sur del país en implementar la ISO 21001, una norma internacional específicamente diseñada para sistemas de gestión de organizaciones educativas.
El proyecto tendrá una duración estimada de 10 meses. El instituto concluyó la fase de diagnóstico y avanzará hacia la organización y documentación de sus procesos académicos y administrativos, la capacitación del personal, la implementación y evaluación del sistema y su posterior preparación para optar por la certificación.
La ISO 21001:2025, publicada por la Organización Internacional de Normalización (ISO) en julio de 2025, establece requisitos para los sistemas de gestión de organizaciones educativas, con énfasis en las necesidades de los estudiantes y otros beneficiarios, la evaluación del desempeño y la mejora continua.
De manera complementaria, el ICOF incorporará a su modelo de gestión criterios ambientales, sociales y de gobernanza (ESG), así como mecanismos de cumplimiento normativo, con el propósito de integrar en un mismo modelo la gestión educativa, la sostenibilidad, la transparencia y el cumplimiento de los requisitos aplicables.
Una oferta educativa en crecimiento
La iniciativa responde al crecimiento y diversificación de la oferta formativa del instituto y a su visión de consolidarse como un centro de formación de referencia para San José de Ocoa y la región Sur.
El ICOF desarrolla programas en ocho áreas: formación técnico-laboral; emprendimiento y empleabilidad; educación digital; inteligencia artificial; agroinnovación; gestión pública y local; habilidades socioemocionales; y habilidades para la vida.
La institución proyectó para 2026 una oferta de 49 programas formativos, con más de 500 participantes y al menos 10 alianzas estratégicas.
Ante esa expansión, el nuevo sistema busca establecer criterios comunes para el diseño y desarrollo de los programas, la enseñanza, la evaluación, la atención a los participantes y la medición de resultados, tanto en las modalidades presenciales como virtuales.
La implementación permitirá además fortalecer la vinculación entre la oferta educativa, las necesidades de los estudiantes y las competencias requeridas por empresas y organizaciones de la región.
“La misma calidad en cada aula”
“Nuestra visión es ser el referente regional de formación. Para lograrlo necesitamos algo más que buenos cursos: necesitamos procesos que garanticen la misma calidad en cada aula, presencial o virtual”, afirmó Miriam Ortiz Pujols, directora ejecutiva del ICOF.
Por su parte, Shayne Chalas Ortiz, gerente social y de regulación, explicó que integrar los criterios ESG y el cumplimiento desde el inicio permitirá que el crecimiento institucional esté acompañado de mecanismos de responsabilidad, transparencia y rendición de cuentas ante la comunidad.
La firma consultora ISOINNOVA acompañará el proceso como implementadora y capacitadora al personal.
