Cobertura.- La tarifa del servicio de agua en el segmento residencial se mantiene el mismo monto de RD$6 por metro cúbico, equivalentes a RD$0.022 por galón en los hogares del Gran Santo Domingo, de acuerdo con informaciones suministradas por la Corporación del Acueducto y Alcantarillado de Santo Domingo (CAASD).
De acuerdo con la información, la tarifa que sí fue aprobado recientemente es una actualización tarifaria limitada a clientes comerciales, industriales y gubernamentales, como parte de una revisión técnica y financiera asociada a la sostenibilidad del servicio y a planes de mantenimiento, mejora y expansión del sistema.
La decisión quedó formalizada mediante la 2da Resolución No. 001-2025, emitida por el Consejo de la CAASD en diciembre de 2025, y comenzó a reflejarse a partir de la facturación del mismo mes para los segmentos incluidos en el ajuste. En el caso de los usuarios residenciales, la tarifa se mantiene sin cambios.
Ante inquietudes ciudadanas, las mismas informaciones oficiales señalan que variaciones puntuales en montos facturados pueden estar asociadas a factores como consumo, medición del servicio o fugas internas. La CAASD informó que a través de su centro de atención a ciudadanos equipos de la entidad están disponibles para recibir inquietudes, orientar y aclarar dudas relacionadas con la facturación.
Sobre reclamos por montos facturados, la institución explica que no existe tal cosa como una “factura excesiva”, ya que la tarifa contempla como unidad de medida el metro cúbico de agua, que representa 264 galones. Precisa que, para un cliente residencial, el costo aproximado por galón es de RD$0.022, mientras que para un cliente comercial es de RD$0.079 por galón.
Respecto a la clasificación de viviendas, la CAASD indica que estas se organizan según su condición social en categorías de R1 a R6. Señala que el precio del metro cúbico es el mismo en esas categorías y que lo que varía es el cupo básico. En términos prácticos, sostiene que la factura residencial promedio no varía, ya que los hogares no fueron impactados por el ajuste tarifario.
