Cobertura.- El presidente Luis Abinader afirmó que para que el Estado llegue, cumpla y permanezca no basta con invertir estratégicamente, sino que es imprescindible gobernar bien, al destacar los avances alcanzados en el proceso de modernización institucional impulsado por su gestión.
Las declaraciones fueron ofrecidas en el marco de la conmemoración del 182.º aniversario de la Independencia Nacional, durante su alocución ante el Congreso Nacional, donde también presentó un balance de las principales transformaciones ejecutadas en materia de eficiencia, transparencia y fortalecimiento de los servicios públicos.
Precisó que desde el inicio de la actual administración se emprendió un proceso integral de transformación estatal enfocado en fortalecer los servicios al ciudadano y modernizar las plataformas tecnológicas del país.
Implementación del nuevo pasaporte electrónico, cédula y licencia
En ese contexto, el mandatario dijo que fue implementado el nuevo pasaporte electrónico, con estándares internacionales de seguridad y tecnología biométrica, lo que fortalece la confianza internacional en los documentos de viaje dominicanos y facilita la movilidad de los ciudadanos.
Asimismo, se respaldó a la Junta Central Electoral en el inicio del proceso de renovación de la cédula de identidad y electoral, incorporando mayores niveles de protección, interoperabilidad digital y eficiencia en los servicios estatales.
A estas acciones se suma la modernización de la licencia de conducir, ahora integrada a sistemas tecnológicos más seguros y transparentes que mejoran el control, reducen la falsificación y contribuyen a una gestión más ordenada del tránsito.
Oficinas de emisión de licencias en las 31 provincias y el Distrito Nacional
El jefe de Estado, subrayó que en las próximas semanas estarán operativas las oficinas de emisión de licencias en las 31 provincias y el Distrito Nacional, además de 10 sedes en el exterior, ampliando significativamente la cobertura del servicio. Tanto la gestión de pasaportes como la de licencias serán, en lo adelante, económicamente autosostenibles.
Bajo la rectoría de la Oficina Gubernamental de Tecnologías de la Información y Comunicación (OGTIC), durante 2025 se atendieron más de 1.7 millones de llamadas a través del *462 y se gestionaron 1.9 millones de servicios. De igual modo, los Puntos GOB ofrecieron cerca de 1.5 millones de atenciones, acercando el Gobierno a comunidades históricamente desatendidas.
Burocracia cero
El presidente Abinader indicó que uno de los pilares de esta transformación ha sido el programa Burocracia Cero, que pasó de ser una consigna a convertirse en una reforma estructural. La iniciativa no se limitó a digitalizar formularios, sino que implicó revisar procesos desde su raíz, eliminar requisitos innecesarios y superar prácticas que retrasaban la respuesta estatal.
